Documento legal
Política de Privacidade
Transparência sobre como o Tereza Cristina Centro de Beleza trata seus dados pessoais, seus agendamentos e suas transações de pagamento.
1. Dados que coletamos
Coletamos os dados que você informa ao criar sua conta e usar o site: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, histórico de agendamentos, pedidos da loja e endereço de entrega. Também registramos seu programa de pontos e vouchers de brinde vinculados à sua conta.
2. Como usamos seus dados
Usamos seus dados para confirmar e organizar agendamentos, processar e entregar pedidos da loja, aplicar descontos do Clube VIP, emitir brindes do programa de pontos e entrar em contato sobre seus atendimentos. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.
3. Agendamentos
As informações de agendamento (serviço, data, horário e profissional) são usadas apenas para organizar a agenda do salão e enviar lembretes. O histórico fica disponível na sua área do cliente e para a equipe administrativa do salão.
4. Pagamentos
Pagamentos online são processados pelo Mercado Pago, em ambiente seguro do próprio provedor. Não armazenamos dados de cartão. Guardamos apenas o status do pagamento e identificadores da transação necessários para confirmar seu pedido ou assinatura.
5. Armazenamento e segurança
Seus dados ficam armazenados em infraestrutura segura com controle de acesso restrito à equipe autorizada do salão. Aplicamos regras de acesso por perfil para que cada cliente veja somente as próprias informações.
6. Seus direitos
Você pode solicitar a qualquer momento a correção ou a exclusão dos seus dados pessoais, bem como esclarecimentos sobre o uso que fazemos deles, falando com a nossa recepção pelo WhatsApp.
7. Alterações desta política
Esta política pode ser atualizada para refletir melhorias no site ou exigências legais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página.
Dúvidas sobre seus dados? Fale com a recepção pelo WhatsApp.